Resolvido

Preciso receber os bilhetes e informações de embarque da Dom Turismo

Dom Turismo

cidade: Carmo do Cajuru

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O que aconteceu

Contratei um pacote de viagem com a Dom Turismo e estou tentando confirmar todos os detalhes para me organizar com antecedência. Porém, ainda preciso receber os bilhetes e as informações completas sobre o embarque. Essa falta de confirmação acaba gerando insegurança, principalmente quando a data da viagem está se aproximando. Gostaria de receber os documentos e as orientações necessárias para viajar com tranquilidade.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dom Turismo respondeu

    27/10/2026 às 19:40

    Prezada,

    Entendemos sua preocupação com a proximidade da viagem e a importância de receber os documentos e as orientações com antecedência. Pedimos desculpas pela falta de confirmação até o momento.

    Vamos verificar o status da sua reserva junto à equipe responsável e confirmar a previsão de envio dos bilhetes, além das informações sobre horários, local de embarque e demais orientações necessárias para a viagem. Caso exista alguma pendência na emissão dos documentos, nossa equipe poderá orientá-lo sobre os próximos passos.

    Nosso objetivo é que você tenha todas as informações necessárias para se organizar e viajar com tranquilidade.

    Atenciosamente,

    Equipe Dom Turismo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    problema resolvido

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