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Resolvido

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Parnamirim - RN

07/02/2024 às 15:12

ID: 182150633

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Tenho uma conta digital Dotz,sou correntista do Banco do Brasil,no entanto quando tento fazer a proposta do Cartão Dotz credito,dentro da conta digital Dotz aparece o seguinte : segue o print abaixo , obrigada Att: Alan Luilson da Silva.

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Resposta da empresa

08/02/2024 às 11:38

Olá, Alan. Esperamos que esteja bem!

Conforme conversamos hoje, a aquisição do cartão de crédito Dotz do Banco do Brasil está suspensa.

Pedimos desculpas pelo transtorno. No entanto, você pode acionar diretamente o Banco do Brasil para solicitar um cartão de crédito.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional durante este processo, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Central de Atendimento: ************** (principais capitais e regiões metropolitanas) ou através do ********************* (demais localidades). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09h às 20h, exceto feriados nacionais.

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Atenciosamente,
Equipe Dotz| Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 11:51

Resposta em tempo recorde, muito bom, PARABÉhttps://******* ABENÇOE

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10