Não respondida

Fui cobrado indevidamente por compra com desconto e não recebi estorno

Drogaria Araujo

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra na semana do imposto zero dia 28/05. Acontece que ao finalizar a compra, um dos produtos passou sem desconto. Procurei a gerente e ela foi ao caixa comigo e cancelou a operação, falando que eu refizesse a compra novamente no meu cartão, agora com o desconto correto. No entanto, a cobrança foi feita e a que era para ter sido cancelada tb foi cobrada, na sua totalidade. Desde então venho insistentemente tentando reaver meu dinheiro. Já passei por várias gerentes que falam que irão enviar ao financeiro e PASMEM, até hoje quase CINCO MESES DEPOIS, não me estornaram meu dinheiro.