O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Duoflex respondeu
05/04/2018 às 17:19
Prezada Maria Clara,
Boa tarde, tudo bem?
Em resposta à sua reclamação, informamos que a Duoflex Travesseiros, objetivando a satisfação do consumidor através da correção de possíveis falhas, dispõe de um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), como estabelece a Lei.
Este serviço oferece alguns canais de comunicação como o site https://*******), chat, e-mail (*******) e telefone (******* ******* *******), o que demonstra a nossa grande preocupação em melhor atendê-lo.
Para não expor seus dados particulares, dos quais precisaremos para efetivar esse novo protocolo de reclamação, daremos continuidade ao atendimento através de um e mail que estou lhe enviando onde constará um numero de chamado (protocolo ) e assim agilizaremos o atendimento.
Estaremos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Andrea Masseto
SAC Duoflex
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente atendimento ao consumidor. O meu problema foi resolvido e o novo produto recebido é ótimo.