Resolvido

Defeito nas palhetas DYNA SD9

Dyna Indústria e Comércio

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei a menos de duas semanas atrás as palhetas para o meu Volkswagen UP!: modelo SD9 com encaixe tipo TL3 da marca DYNA, e as mesmas já apresentam defeito. Fazem um barulho excessivo de rangimento e não retiram a água dos vidros apropriadamente.

Gostaria de orientações sobre como resolver a questão, pois um produto como esse, que não é barato e é de uma marca conceituada, não pode apresentar esse tipo de problema!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dyna Indústria e Comércio respondeu

    28/01/2016 às 10:32

    Bom Dia Ronaldo,

    Gostaríamos de frisar que para a Dyna é extremamente importante receber informações de nossos consumidores.

    Nosso principal objetivo é oferecer produtos de qualidade que superem as expectativas de nossos clientes e, por esse motivo, deixamos à sua disposição nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor no telefone ******* 55 *******, ou no e-mail *******, através destes canais, podemos esclarecer suas dúvidas ou solucionar possíveis problemas.

    Enviamos para seu e-mail algumas informações importantes e ficamos no aguardo de sua resposta.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Cliente

    Dyna

    SAC: ******* *******

    Email: *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A Dyna me enviou um par de palhetas novas.