Resolvido

palheta com 3 meses já está péssima

Dyna Indústria e Comércio

cidade: Joinville

O que aconteceu

comprei meu carro em 2024 e estava com a palheta que veio nele até março desse ano, ela já estava fazendo barulho, então resolvi trocar, fui na autozone aqui de Joinville e o rapaz da loja me recomendou comprar a palheta da dyna por segundo ele era o fabricante da borracha e seria a melhor opção, então comprei, acontece que com 3 meses ela já está igual a antiga que eu tinha que durou quase dois anos... a propaganda que o rapaz fez foi boa, só faltou o produto ser também.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Dyna Indústria e Comércio respondeu

    06/07/2026 às 15:39

    Olá Fernando,

    Agradecemos o seu contato e sinalização.

    Lamentamos o ocorrido e informamos que não medimos esforços para proporcionar aos nossos clientes o mais alto padrão de qualidade em nossos produtos.

    Nossas palhetas são produzidas dentro dos mais rigorosos critérios de qualidade, porque desejamos proporcionar o melhor para nossos clientes. Por este motivo nossos produtos são comercializados com 6 meses de garantia, o que significa que, dentro deste período, apresentando a nota fiscal nos comprometemos em reparar, sem ônus ao cliente, quaisquer eventuais falhas de produto, material ou montagem.

    Enviamos para seu e-mail algumas informações importantes e ficamos no aguardo de sua resposta, pois as tratativas são feitas somente por lá.

    Deixamos a sua disposição nosso canal de atendimento abaixo, através dele podemos esclarecer suas dúvidas e solucionar possíveis problemas.

    Atenciosamente,

    SAC Dyna

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    o produto estava na garantia e foi trocado na loja em que comprei

  3. Resposta final da empresa

    13/07/2026 às 15:00

    Agradecemos a confiança em nossa marca.

    Ficamos felizes com o desfecho positivo do seu caso.

    Não medimos esforços para atender os nossos clientes com qualidade e excelência.

    Estaremos sempre à disposição!

    Atenciosamente,

    SAC Dyna

    [email protected]

    WhatsApp: (11) 99998-6075