Dificuldade na Venda de Licença EasyMarket/Easy Honest e Falta de Transparência no Processo de Repasse
Respondida
São Gonçalo - RJ
26/05/2026 às 16:55
ID: 249750011
Venho registrar minha insatisfação com a EasyMarket/Easy Honest pela dificuldade que estão criando para que eu consiga vender minha licença.
Caso o licenciado não consiga continuar no investimento, o mínimo esperado seria apoio e transparência da empresa no processo de repasse da licença. Porém, na prática, sinto que estão dificultando ao invés de ajudar.
Encontrei um comprador interessado, mas fui informado de que eu não poderia vender para essa pessoa porque ela não é licenciada da rede. O problema é que, ao analisar o contrato, não existe cláusula dizendo que a venda da licença só pode ser feita para alguém que já seja licenciado.
O contrato fala sobre possibilidade de venda e transferência mediante aprovação da empresa, mas não limita isso apenas a licenciados já existentes.
Fica uma sensação de falta de clareza e de insegurança para quem investiu acreditando ter liberdade de repassar sua licença dentro das regras contratuais.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:42
Olá, Luiz Fellipe.
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Entendemos que processos de transferência de licença exigem clareza, acompanhamento próximo e transparência, principalmente por envolverem uma decisão importante relacionada ao investimento e à continuidade da operação.
Conforme previsto contratualmente, a transferência da licença passa por análise e aprovação da Easy Market. Esse procedimento existe para garantir que a transição ocorra de forma segura, organizada e alinhada aos padrões da rede, preservando tanto o licenciado atual quanto o novo interessado.
Após a análise do seu caso, informamos que a transferência da licença foi autorizada e que o processo administrativo já está em andamento.
Neste momento, nossa equipe está realizando as etapas necessárias para coleta das informações do interessado e continuidade dos trâmites internos previstos para a efetivação da transferência.
Reforçamos que seguimos acompanhando o processo de perto para que ele avance da forma mais ágil, clara e transparente possível, mantendo as partes envolvidas informadas sobre as próximas etapas.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Humberto Eduardo
Easy Market