Atraso na entrega de arranhador de gato e impossibilidade de rastreamento
Respondida
Jundiaí - SP
09/05/2026 às 09:47
ID: 248162785
Fiz uma compra dia 02 de maio um arranhador de gato pedido número ***** e ainda não foi entregue e não consigo rastrear no correio.
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 10:34
Olá, Beatriz! Tudo bem?
Verificamos que o seu pedido segue dentro do prazo de entrega informado no momento da compra. A previsão cadastrada é até o dia 20/05/2026, conforme informado no ato da finalização do pedido.
No momento, o envio está em andamento normalmente e a transportadora pode realizar a entrega antes do prazo final estipulado.
Seguimos acompanhando seu pedido e qualquer atualização será enviada pelos canais cadastrados. Estamos à disposição!