O que aconteceu
Prezados, boa tarde!
Meu plano foi renovado automaticamente e gostaria de cancelar, conforme a defesa do consumidor que me dá 7 dias de prazo. Entrei em contato pelo chat, mas a conversa após a solicitação do cancelamente é finalizada.
Gostaria de formalizar, meu pedido para o cancelamento do plano e estorno do valor que já foi debitado em meu cartão de crédito.
Aguardo uma resposta!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
eduK respondeu
20/10/2026 às 12:05
Olá, Maria Eduarda!
Tudo bem por aí? Espero que sim! :)
Peço, por favor, que acesse o seu e-mail: [email protected] para obter as informações relacionadas a sua solicitação.
Aproveitamos o momento para informar que o time de atendimento da eduK continua à disposição para qualquer outra dúvida que possa vir a surgir.
Canais de atendimento são:
CHAT: https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=67dd2a07-8d87-49ae-9ee1-e8cf4e38a641
E-MAIL: [email protected]
WHATSAPP: 11948012174
Um abraço,
Time eduK