Desejo antecipação do meu reembolso

Olá, equipe da Egali.

Estou entrando em contato para pedir a prioridade e a antecipação no pagamento do meu reembolso. O meu processo de cancelamento já foi formalizado e eu já assinei o distrato, ficando acordado o valor líquido de R$ 3.760,19 que tenho direito a receber.

Quero destacar dois pontos muito importantes que justificam o adiantamento desse depósito por parte de vocês:

1. Meu intercâmbio era só para 2028: Como a viagem estava planejada para daqui a mais de um ano, a Egali não teve que pagar nenhuma instituição no exterior. Não houve gasto com matrícula, reserva de escola ou acomodação. Ou seja, a empresa não tem custos de terceiros para cobrar ou esperar estorno.

2. Paguei tudo por Pix: O pagamento foi feito de forma integral via Pix. Como é uma transação instantânea, a devolução do dinheiro só depende de vocês e não de prazos demorados de operadoras de cartão de crédito.

Entendo que o contrato fala em um prazo máximo de até 90 dias, mas manter o meu dinheiro retido por todo esse tempo sabendo que não houve nenhum gasto com o meu programa devido à enorme antecedência da viagem é totalmente desproporcional.

Peço a sensibilidade do setor de Qualidade (Quality Assurance) da Egali para que façam a transferência dos meus R$ 3.700,00 nos próximos dias. Minha chave Pix já está registrada no sistema de vocês.

Fico no aguardo de um retorno breve com a data do pagamento.

Obrigado.