Resolvido

Preciso do estorno do meu intercâmbio antes dos 90 dias para ajudar minha mãe

Egali Intercâmbio

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Estava com intercâmbio certo, porém por problemas familiares de saúde, tive que cancelar, pedi estorno do valor pago e demoram muito pra devolver, estou precisando muito com a mãe hospitalizada. Preciso antes dos 90 dias! Por favor

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Egali Intercâmbio respondeu

    10/11/2026 às 09:49

    Prezada Ciria, esperamos que esteja bem.

    Agradecemos pelo seu contato. Para garantir que todas as suas preocupações sejam devidamente atendidas, nossa equipe de Quality Assurance entrou em contato diretamente com você por WhatsApp.

    Para continuarmos aprimorando nossos serviços e garantindo a melhor experiência para nossos clientes, gostaríamos de solicitar a sua avaliação e nos proporcione um feedback sobre a resolução após esse contato.

    Sua opinião é de extrema importância para nós e para outros consumidores que buscam referências sobre nossos serviços. Agradecemos imensamente o seu feedback e, caso tenha algum comentário adicional ou sugestão, estamos à disposição para ouvi-la e melhorar ainda mais.

    Atenciosamente,

    Egali Intercâmbio

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gostaria de agradecer à empresa pela atenção e pela solução do meu problema. Fui muito bem atendida, especialmente pela Júlia, que foi extremamente atenciosa, prestativa e profissional durante todo o atendimento. Ela demonstrou interesse em resolver minha situação e conseguiu solucionar tudo com excelência. Parabéns pelo atendimento! Recomendo a empresa e agradeço especialmente à Júlia pelo excelente trabalho.

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