Não respondida

Comprei cooktop e forno e não recebi, loja não resolve

Electrolux

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra na loja virtual no dia 23/9 de um Cooke top e um forno de embutir me mandaram um email dias depois informando q n havia esses itens em estoque sem uma outra solução eu tive q ligar ir atrás p uma solução no dia 16 de outubro falei c atendente me ofereceram novos itens similares aceitei porém n deram previsão de entrega hj dia 19 entro em contato novamente o atendente me refere q não havia nada sobre a troca ou prazo que iriam entregar em contato em 72 HS se eu não fosse atrás novamente n teria noção dessa falta de respeito e compromisso da empresa em resolver essa situação se realizei a compra no site oficial foi justamente p n ter esse tipo de problema sigo aguardando uma solução