O que aconteceu
No dia 25/09 fiz uma compra de uma chaleira eletrica no site da Eletrolux, pedido v74676090elux-01, recebi confirmação de pagamento e prazo de entrega 7 dias uteis.
Até hoje, dia 19/10 não chegou o pedido. Não consigo falar com ninguém, somente com robo e ele informa que esta em separação desde o dia que eu fiz a compra, tentei cancelar por conta da demora e não consigo também.
Por favor, quero a entrega ou o cancelamento o mais rapido possível.