O que aconteceu
NÃO COMPREM ELECTROLUX! PRODUTO DESCARTÁVEL E PÓS-VENDA INEXISTENTE
Se você está pesquisando para comprar uma lava-louças ou qualquer eletrodoméstico dessa marca, fuja. Comprei o modelo LL14B, um equipamento caríssimo de mais de R$ 3.000,00, e com pouco mais de um ano de uso o aparelho simplesmente apresentou um vazamento no motor. Um absurdo e um claro vício oculto de fabricação para um bem que deveria ser durável.
O pesadelo continuou no atendimento: a Electrolux demorou MAIS DE 30 DIAS apenas para retirar a máquina na minha casa. Fiquei mais de um mês sendo ignorado e com a rotina da minha casa prejudicada. Quando finalmente analisaram, usaram a desculpa padrão de que a garantia contratual tinha acabado e me obrigaram a pagar R$ 380,00 de mão de obra para a autorizada, mascarando a situação ao "dar as peças de cortesia", mesmo o defeito sendo no motor de um produto recém-comprado.
Só paguei esse absurdo sob protesto para ter a minha máquina de volta, pois não aguentava mais a lentidão e o descaso da empresa. A Electrolux não respeita o Código de Defesa do Consumidor, ignora o conceito de vida útil dos seus eletrodomésticos e te vence pelo cansaço, forçando você a tirar dinheiro do bolso para consertar defeitos de fabricação deles.
Nota zero para o produto e para o suporte. Não recomendo para absolutamente ninguém. Invistam o dinheiro de vocês em uma marca que respeite o cliente e entregue produtos que não quebrem assim que a garantia acaba.