Revestimento de Air Fryer Electrolux descasca e enferruja após 6 meses, garantia não cobre, péssima qualidade e atendimento.
Em réplica
Florianópolis - SC
15/05/2026 às 12:31
ID: 248747031
COMPREI UMA AIR FRYER DA MARCA ELECTROLUX E ADICIONEI UMA GARANTIA EXTENDIDA QUE NAO SERVIU DE NADA. APÓS 6 MESES DE USO O REVESTIMENTO QUE PARECE SER TEFLON É SOMENTE UMA PINTURA QUE SAI E DA LUGA A FERRUGEM. AO ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA FUI INFORMADO QUE NÃO SE TRATAVA DE UM DEFEITO DE FABRICA E SIM DE USO. FIQUEI NO PREJUIZO E COM A CERTEZA QUE NUNCA MAIS VOU COMPRAR QUALQUER ELETRODOMESTICO DA MARCA ELECTROLUX. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:10
Olá Marcelo,
Tentamos contato telefônico para conversar melhor e apresentar uma solução, mas não conseguimos falar com você. Por isso, enviamos os detalhes diretamente pelo WhatsApp.
Pedimos que aguarde a conclusão do processo antes de registrar sua avaliação, pois ao avaliar a reclamação será automaticamente encerrada.
Estamos à disposição para apoiar você em cada etapa.
Atenciosamente,
José Gabriel
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Time Electrolux Cuida
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 09:47
Bom dia, não recebi mensagem no WhatsApp ainda.