Não resolvido

Robô aspirador de pó ERB11 - PÉSSIMO

Electrolux

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Comprei este aspirador, o recebi em 20/03.

O equipamento é péssimo, não cumpre o que promete.

Anda em circulos, passa varias vezes no mesmo lugar, deixa sujeira no chão, mesmo sendo poeira.

No anuncio dizia, passa pano.. Que piada! O aspirador vem com um pedacinho de pano em baixo, que não tem funcionalidade nenhuma, a não ser, acumular sujeira/pó por onde passa.

Comprei direto do site da Eletrolux, quero meu dinheiro devolta.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Electrolux respondeu

    27/03/2024 às 14:34

    Olá Natália,

    Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Sobre a situação que nos relatou, esclarecemos que trata-se de uma característica desse modelo, não sendo uma falha.

    Ficamos à disposição através dos nossos canais de atendimento, sempre que precisar!

    Atenciosamente,

    Sabrina

    Central de Cuidado com o Consumidor

    https://*******

    ******* ******* *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    O atendimento da empresa é péssimo tanto quanto o produto!O produto simplesmente não atende ao que lhe é proposto, propaganda enganosa.

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