O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Elegance Camisas respondeu
14/10/2026 às 15:14
Olá, Ana Paula!
Entendemos seu relato e lamentamos que a situação tenha gerado insatisfação. Já estamos em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e avaliar a melhor forma de solucionar o caso.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e atencioso, buscando sempre a melhor experiência para nossos clientes.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Elegance Camisas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Achei que poderiam ter resolvido sem ter que vir ao Reclame Aqui, ja que a solicitação realizada diretamente com a empresa foi a mesma. Infelizmente a camisa que comprei no tamanho maior saiu de linha e vou ter que trocar por outra disponível. Combinei com a empresa em fazer a devolução e escolher outra mercadoria no mesmo valor.