Solicito a exclusão da minha conta Caju pois não a utilizo mais

Olá, Carlos! Tudo bem? Aqui é a Adriana, da Caju Benefícios.

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e nos dar a oportunidade de cuidar da sua solicitação.

Entendemos que, como você não utiliza mais a Caju, gostaria de encerrar sua conta e não encontrou essa opção disponível para fazer isso diretamente. Por isso, acompanhamos sua solicitação e conduzimos o processo com todo o cuidado necessário.

Para realizar o encerramento, nossa equipe solicitou a confirmação da sua identidade e os dados bancários necessários para tratar o pequeno saldo que ainda estava disponível na conta. Após as validações de segurança e titularidade, concluímos o encerramento da sua conta Caju em 30/10/2026.

Vale esclarecer também que algumas informações cadastrais podem ser mantidas pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias, conforme explicamos em nossa [Política de Privacidade](https://www.caju.com.br/privacidade).

Carlos, ficamos felizes por termos conseguido atender à sua solicitação e concluir o encerramento da conta. Sabemos que você só queria resolver essa questão e agradecemos pela paciência durante todas as etapas do processo.

Desejamos tudo de bom e agradecemos pelo período em que esteve com a Caju!

Um abraço,

Adriana e equipe Caju.