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Cancelamento do pedido, e extorno do valor do vá
Fiz um pedido no dia 30/11/22, de uma camiseta que deu um valor total de 58,12 foi constato como entregue no dia 17/12 porém não ouve o recebimento do...
Não respondida
Ler reclamação completa011 Camisetas é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,3%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 4,71
- Tempo médio de resposta
- 38 dias e 3 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da 011 Camisetas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Não fizeram a troca do meu produto mesmo o erro sendo deles
Pedi um tênis no tamanho 38 e me mandaram na numeração 36, falei diversas vezes com eles solicitando a troca, eles demoravam horrores pra me responder...
Não respondidaLer reclamação completaMe mandaram um produto que eu tinha cancelado, e ainda de outro modelo
Realizei a compra de dois tênis, pedi cancelamento de um. Alegaram que cancelaram, alguns dias depois eu mandei mensagem dizendo que não fui reembolsa...
Não respondidaLer reclamação completaTROCA NÃO EFETUADA
Fiz a compra de 2 pares de tênis no dia 16/11, porém ficaram grandes. Enviei via Sedex para a troca ser efetuada mais rápida, mas até o momento não ti...
Não respondidaLer reclamação completaNão entregaram meu produto
Semana passada entrei em contato para a compra de um tênis , por indicação de um amigo ! Fiz a compra , disseram que me entregariam no dia 23 ! Depois...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
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