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Cancelamento do pedido, e extorno do valor do vá
Fiz um pedido no dia 30/11/22, de uma camiseta que deu um valor total de 58,12 foi constato como entregue no dia 17/12 porém não ouve o recebimento do... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 93.3% das reclamações
011 Camisetas é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,33
- Tempo médio de resposta
- 37 dias e 7 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da 011 Camisetas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram 011 Camisetas , também acessaram
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Reclamações
Não fizeram a troca do meu produto mesmo o erro sendo deles
Pedi um tênis no tamanho 38 e me mandaram na numeração 36, falei diversas vezes com eles solicitando a troca, eles demoravam horrores pra me responder... Clique para ver mais.
Não respondidaMe mandaram um produto que eu tinha cancelado, e ainda de outro modelo
Realizei a compra de dois tênis, pedi cancelamento de um. Alegaram que cancelaram, alguns dias depois eu mandei mensagem dizendo que não fui reembolsa... Clique para ver mais.
Não respondidaTROCA NÃO EFETUADA
Fiz a compra de 2 pares de tênis no dia 16/11, porém ficaram grandes. Enviei via Sedex para a troca ser efetuada mais rápida, mas até o momento não ti... Clique para ver mais.
Não respondidaEntrega atrassada
Me chamo Cleide fiz uma compra semana passada e paguei frete pra chega dia 23/12 porém naoooo veio tentei contado no e-mail, watts, eles não respondem... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
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Problemas
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CNPJ: 32.011.911/0001-00
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