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Reclamações

Internet: Atraso na transferência de endereço com cancelamentos constantes e impacto no trabalho/estudo

A empresa não está cumprindo com sua parte no contrato do serviço. Pedi a transferência de endereço da internet na quarta-fei...

ResolvidoHá 3 meses
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Falha na entrega de 200GB de internet, com atendimento demorado e ineficaz

Tenho dois planos de 200 GB, mas só funciona se ficar ligando e combrando a empresa pois só tem integrado 40 GB ou menos. O r...

ResolvidoHá 4 meses
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Problemas de conexão após ajuste de plano de velocidade por suporte técnico

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ResolvidoHá 4 meses
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Cobrança em dobro da mensalidade do plano de internet

Cancelei meu plano de internet no dia 10 de janeiro de 2026. Paguei o boleto proporcional neste mesmo dia, no valor de R$38,1...

Não resolvidoHá 6 meses
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Dificuldade de acesso a documentos e serviços online

nao conseguimos abrir um documento liguei pra la informou que vai melhorar ja tem dias que estava ruim mais hoje bateu o reco...

ResolvidoHá 6 meses
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