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Rejeição de perfume e impossibilidade de devolução após prazo

Eu Fiz uma compra e veio um perfume que eu comprei, porém eu não gostei do perfume. Achei horrível cheiro. Expo explosão algu...

RespondidaHá 12 dias
Produto devolvido não recebido e reembolso não atendido pela ADEL Perfumes após problema na logística reversa

Produto devolvido não recebido pela empresa solicitação de reembolso não atendida!Realizei a compra de um perfume j...

RespondidaHá 2 meses
Pedido de Perfumes Entregue Incorretamente e Problemas no Pós-Venda

Realizei uma compra de 3 frascos de Adel Perfumes, no valor de R$130,00 cada. Como o site não oferece opção de cancelamento, ...

Não resolvidoHá 2 meses
Dificuldade na troca de produto e falta de retorno da empresa

Fiz uma compra e o produto recebido na foi o desejado. A partir daí não consigo fazer a troca apesar de inúmeras tentativas. ...

ResolvidoHá 3 meses
Solicitação de troca/devolução de perfume (Bleu Luxury) por similaridade inferior ao original sem retorno da empresa.

Entrei em contato com a Adel no dia 26 de janeiro, solicitando a troca ou devolução de um perfume(Bleu Luxury) que não me agr...

RespondidaHá 4 meses
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