Instalação padrão da aguas do rio uma coisa horrível
Acabaram com nossa vila olhem oque fizeram ainda extorquiram 150 pra jogar essa massa de areia com cimento, a aguas do Rio não resolve nada não faz na... Clique para ver mais.
Não respondida
Ações
Resolve 41.7% das reclamações
Agenersa - Agência Reguladora de Energia e Saneamento do Estado do Rio de Janeiro é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 41,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 3,1
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 13 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Agenersa - Agência Reguladora ... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Agenersa - Agência Reguladora de Energia e Saneamento do Estado do Rio de Janeiro
Reclamações
A Agenersa não está cumprindo seu papel.
A concessionária Águas do Rio está realizando uma cobrança indevida e desde março vem sendo informada. Em maio fiz a reclamação junto a AGENERSA que i... Clique para ver mais.
Não respondidaObrigatoriedade de vistoria de gas
A Agenersa nos obriga por lei a fazer vistoria do gas, mas nao tem a preocupação de saber se existe no mercado empresas aptas e idôneas para realizar... Clique para ver mais.
Não respondidaInspeção periódica de gás no RJ - impossível fazer!
Estou tentando realizar a inspeção periódica de gás desde janeiro de 2023, sabendo que o prazo limite é o dia 22 de março de 2023.Acontece que há pouq... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de respeito com o Consumidor - AGENERSA/CEDAE-MARICÁ
Fiz uma reclamação à AGENERSA via facebook (in BOX) e não obtive qualquer satisfação. A questão é a seguinte, conforme descrito abaixo:"Sou propr... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,46%
Agências Reguladoras
Problemas
27,52%
Cobranças indevidas
Produtos
3,36%
Probemas com o Resort
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A Agenersa é responsável pela regulação e fiscalização das concessões dos serviços públicos de distribuição de gás canalizado, abastecimento de água, coleta e tratamento de esgotos no estado do RJ.
Está no Reclame AQUI há 17 anos
