Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.6% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Prolagos é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
531
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
82,6%
Voltariam a fazer negócio
75,4%
Reclamações avaliadas
284
Nota média do consumidor
6,67
Tempo médio de resposta
3 dias e 16 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Prolagos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima

Confira o vídeo de Prolagos

O que dizem sobre Prolagos

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

48,49%
Concessionárias de Serviços

Problemas

34,12%
Cobrança indevida

Produtos

48,77%
Água

Mais informações sobre Prolagos

Conheça mais

A Prolagos, empresa da Aegea Saneamento, é a concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.

CNPJ: 02.382.073/0001-10

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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