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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 364
Reclamações respondidas: 98,9%
Aguardando resposta: 4
Reclamações resolvidas: 83,8%
Voltariam a fazer negócio: 76,4%
Reclamações avaliadas: 217
Nota média do consumidor: 7,39
Tempo médio de resposta: 8 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Águas de Niterói - RJ nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Águas de Niterói - RJ

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,36%

Concessionárias de Serviços

Problemas

29,99%

Cobrança indevida

Produtos

31,31%

Água

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A nossa missão é prestar serviços de abastecimento de água tratada e coleta e tratamento de esgoto, priorizando o atendimento aos nossos clientes, contribuindo para a qualidade de vida da população.

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