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Águas de Niterói - RJ é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 313
Reclamações respondidas: 99,4%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 88,1%
Voltariam a fazer negócio: 82,2%
Reclamações avaliadas: 203
Nota média do consumidor: 7,9
Tempo médio de resposta: 9 dias e 17 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Águas de Niterói - RJ nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Ótima
Out 2026	Ótima

Pessoas que acessaram Águas de Niterói ..., também acessaram

O que dizem sobre Águas de Niterói - RJ

Reclamações

Cobrança indevida e assédio por ligações e mensagens após pagamento de conta.
Estou indignada com essa empresa como somos escravos temos que fazer direitinho pagando as contas certo só que não estou com uma conta paga e estou ...
RespondidaHá 6 dias
Ler reclamação completa
Estou sem água há dias e a Águas de Niterói não resolve e ainda me cobra integralmente
Venho manifestar minha indignação com a falta de abastecimento de água pela Águas de NiteróiHá aproximadamente duas semanas, ficamos sem água por cont...
Respondida08/11/2026
Ler reclamação completa
Meu esgoto transborda na calçada e garagem e o mau cheiro é insuportável
Estou com o esgoto transbordando na calçada da minha casa ,entrando para a minha garagem e estragando o portão de madeiraUm mau cheiro muito forte de ...
Respondida30/10/2026
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Águas de Niterói me cobra tarifa industrial em obra residencial
Título: Águas de Niterói aplica tarifa industrial em obra de residência e cobra R$ 1.261,52Venho registrar minha insatisfação com a Águas de Niterói e...
Respondida23/10/2026
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Não consigo parcelar débitos de contas geradas com a casa fechada
Fiquei com a casa fechada durante alguns meses e mesmo assim continuou a gerar contas. Agora quero pagar essas contas parcelando o debito e não estão...
Respondida19/10/2026
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,18%

Concessionárias de Serviços

Problemas

29,25%

Cobrança indevida

Produtos

34,68%

Água

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Mais informações sobre Águas de Niterói - RJ

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A nossa missão é prestar serviços de abastecimento de água tratada e coleta e tratamento de esgoto, priorizando o atendimento aos nossos clientes, contribuindo para a qualidade de vida da população.

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Está no Reclame AQUI há 25 anos

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Telefone

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