Quero cancelar meu pedido pois não foi enviado no prazo
Fiz um pedido dia 07/09/26 de peças que eu usaria em uma viagem. Estava prevista entrega em 11/09/26, porém hoje já é dia 17/09/26
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 4,2
- Tempo médio de resposta
- 26 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Atraso na entrega e pedido não recebido
Fiz uma compra foi cobrada e até hoje não recebi e o status do site é preparando o pedido. A compra foi feita no dia 28 de julho c
RespondidaLer reclamação completaCompra não chega
Estou extremamente insatisfeita com esta empresa e com a forma como ela trata seus clientes.br/br/Anteriormente, fiz uma compr
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Falha na finalização de pedido e impossibilidade de contato via Fale Conosco
Estou tentando realizar um pedido, mas após digitar dados de pagamento é solicitado digitar um código enviado para o e-mail, porém
RespondidaLer reclamação completaDevolução e reembolso
Fiz uma compra de um biquíni e não ficou no tamanho adequado. Não tem a opção de devolução. Quero fazer a devolução e receber o re
ResolvidaLer reclamação completa
