Alcans Telecom existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Alcans Telecom?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Alcans Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 764 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
490 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quem somos nós?

Quem somos nós?



Olá, somos a Alcans! 🧡

Conectamos empresas e famílias em mais de 113 cidades do interior de São Paulo e sul de Minas Gerais, oferecendo soluções completas em internet, telefonia, conectividade e entretenimento. Nossa missão é levar conexão de qualidade, com atendimento próximo e infraestrutura própria, para impulsionar negócios e transformar a forma como as pessoas vivem a tecnologia.

Nossa história começou em 2007, na cidade de Cajuru (SP), quando surgiu a necessidade de conectar a internet à empresa de sementes da família do nosso fundador. De uma solução via rádio, nasceu a Alcans, que em 2014 passou a operar com rede 100% fibra óptica, oferecendo hipervelocidade por um preço acessível.

Hoje, somos mais de 1.100 colaboradores, com uma frota própria de mais de 400 veículos, 252 pontos de presença e uma rede robusta de mais de 16 mil km de cabos de fibra óptica aérea e 2,6 mil km de rede subterrânea. Contamos com centros de treinamento, laboratórios próprios, atendimento humanizado e setores internos de engenharia, tecnologia e construção – tudo para garantir a melhor experiência ao nosso cliente.

Acreditamos que a inovação é um caminho contínuo. Por isso, a Alcans segue crescendo com responsabilidade, conectando com excelência e contribuindo ativamente para o desenvolvimento de cidades, empresas e pessoas.




Atualizado em: 03/09/2025