AliExpress

Sobre Compra e Envio do Produto

1- Não recebi minha encomenda mas ela aparece como entregue. O que eu posso fazer? 2- O que posso fazer se meu pedido está atrasado e eu não recebi? 3- Quando as disputas podem ser abertas? 4- O produto não é o mesmo da descrição do produto (devolução/troca) 5- Troca e Devolução/ Quando devo abrir uma disputa? 6- E se o pacote for retido pela alfândega? (Acho que essa podemos trocar depois que a remessa conforme ficar 100%)

Pedido e Pagamento

1- Como cancelo um pedido? 2- Por que meu pagamento foi cobrado incorretamente? (valor errado) 3- Qual é a forma mais simples e fácil de pagar no AliExpress? 4- Quais são as formas de pagamento? 5- Quando receberei meu reembolso? 6- Não recebi meu reembolso. O que eu posso fazer?

Pós-Venda

1- Como abro uma disputa? 2- Quando devo abrir uma disputa? 3- Qual é o processo de disputa após eu abrir uma disputa? 4- Como faço uma Devolução Grátis? 5- Não estou satisfeito com o resultado da disputa. O que eu posso fazer?

06/12/2023