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Reclamações

Reembolso não recebido após 10 dias úteis, sem resposta via WhatsApp

Nao recebi meu reembolso no prazo combinado. Dia 26/05/2026 falaram que reembolsariam por pix em ate 10 dias uteis e ate...

Não respondidaHá 7 dias
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Reembolso esquecido após devolução de produto à Privalia

MEU REEMBOLSO ESTÁ ESQUECIDO! HÁ MUITOS DIAS FIZ UMA DEVOLUÇÃO PARA A PRIVALIA (PARCEIRA DE VOCÊS), JÁ RECEBI E-MAIL DA PRIVA...

ResolvidoHá 2 meses
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Devolução de vestido não reembolsada e falta de comunicação da loja

Comprei um vestido e fiz a devolução em 12/12/2025. Até hj sem retorno sobre reembolso do pagamento. Não atendem telefone e ...

ResolvidoHá 4 meses
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Estorno não realizado após devolução de peças e demora na resolução

Fazem mais de 20 dias que estou aguardando o meu estorno desde que as peças chegaram até eles. Toda vez que eu cobro a mensag...

RespondidaHá 4 meses
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Estorno não realizado e falta de ..

Realizei a compra de duas blusas, porém não vestiram bem e as devolvi há aproximadamente 2 meses, porem o estorno não foi rea...

RespondidaHá 5 meses
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