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Reclamações

Atraso na entrega e falhas na comunicação do pós-venda causam transtorno e necessidade de refazer planejamento.

Realizei duas compras em semanas consecutivas e, em ambas, os pedidos não foram entregues dentro do prazo informado no site.

ResolvidoHá 2 meses
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Sem qualquer retorno

Ocorreu o faturamento da minha compra em ***** e desde então não houve atualização do pedido. Não respondem WhatsApp e não há...

Não resolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte da Alquimia Saúde para pedido *****

Realizei uma compra direto no site da Alquimia Saude com previsão de entrega para 11/02/26. Número do pedido: *****. O ...

ResolvidoHá 4 meses
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Produto com cheiro e gosto ruins, sem retorno da empresa para troca

Comprei um produto dessa empresa, já sou cliente dela já bastante tempo , e o mesmo veio com cheiro muito ruim; além do gosto...

ResolvidoHá 8 meses
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Pedido não entregue e falta total de retorno da empresa

No dia 06/10/2025 às 18:17, realizei uma compra pelo site do produto DURAGEL BOX 50G (15 sachês), com pagamento via PIX e opç...

ResolvidoHá 9 meses
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