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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Privacidade-Segurança
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Informações sobre a Análise de Ficha
A Análise de Ficha da Alude é uma ferramenta tecnológica que centraliza e organiza informações vinculadas a CPFs e CNPJs para apoiar imobili…
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- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Estorno do valor pago
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Horário de atendimento
E se eu cancelei o plano dentro dos 7 dias previstos no CDC, mas fora do horário de atendimento?
Não se preocupe! O arrependimento de compra é assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor. Então, assim que a equipe ficar online (dentro…
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- Tag: Privacidade-Segurança
- Tag: Exclusão de conteúdo
- Tag: Débito indevido
Para que serve a Análise de Ficha da Alude?
A Análise de Ficha é um relatório de análise de crédito apresentado pela Alude. Ele apoia na tomada de decisão dos nossos usuários (imobiliá…
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- Tag: Privacidade-Segurança
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A Alude pode realizar qualquer alteração ou ocultar dados em análises realizadas?
As análises são geradas automaticamente à partir dos dados fornecidos pelos usuários da Alude (CPFs ou CNPJS) e pelas informações disponívei…
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- Tag: Privacidade-Segurança
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- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Horário de atendimento
Como remover alguma dívida ou protesto apresentado no relatório da Alude?
A Alude não realiza alterações, edições ou exclusões de informações em relatórios. A plataforma apenas reflete o que é apresentado nas bases…
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- Tag: Privacidade-Segurança
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O que é a ferramenta de Análise de Ficha?
A Análise de Ficha é uma ferramenta disponibilizada pela Alude que centraliza e organiza informações de CPFs e CNPJs para auxiliar imobiliár…
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- Tag: Privacidade-Segurança
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A Análise de Ficha da Alude respeita a LGPD?
Sim. Todas as informações consultadas são provenientes de bancos de dados públicos e privados, sempre em conformidade com a Lei Geral de Pro…
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A Alude é uma imobiliária?
Não. Somos uma empresa de tecnologia responsável apenas por hospedar dados online para uso de imobiliárias e corretores de imóveis. Todas as…
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- Tag: Divergência de valores cobrados
Qual o papel da empresa Alude na relação entre imobiliárias, proprietários e locatários?
A Alude atua apenas como fornecedora de tecnologia para o mercado imobiliário por meio de ferramentas online. Essas ferramentas ficam dispon…
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