Pedido não entregue
Bom dia ! Fiz uma compra no site da Alurra no dia 26/06. Me enviaram o código de rastreio e depois disseram que meu pedido estava parado na fiscalizaç... Clique para ver mais.
Respondida
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- Reclamações resolvidas
- 100%
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- --
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- --
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ALURRA CALCADOS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram ALURRA CALCADOS, também acessaram
O que dizem sobre ALURRA CALCADOS
Reclamações
Atraso na entrega de pedido (*****) da loja ALURRA CALÇADOS
Boa noite, realizei uma compra com a loja ALURRA CALÇADOS e a mesma era pra ser entregue em até 4 dias úteis. Pedido *****. Eis que já fazem mais de 1... Clique para ver mais.
RespondidaCalçados da marca com baixa durabilidade e qualidade inferior
Gostaria de deixar registrado que os calçados dessa marca não tem uma vida útil longa, com 1 ano e meio a 2 anos o couro esfarela, a correia solta. Nã... Clique para ver mais.
RespondidaPedido #***** não recebido apesar de constar como entregue no rastreamento
Comprei dois pares de calçados desse site, no rastreamento refere ter entregado a mercadoria dia 14/01/26 as 21:09, não recebi os produtos.Gostaria de... Clique para ver mais.
RespondidaTroca de sapato não realizada e falta de comunicação da loja Alurra Calçados
Alurra calçados comprei um sapato e não serviu minha numeração , informei a loja e enviei de volta e ficaram de me mandar outro no tamanho maior após ... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
44,12%
Calçados Femininos
Problemas
32,35%
Atraso na entrega
Produtos
35,29%
Sandálias
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Desde 2016, a Alurra é uma marca alinhada às principais tendências da moda, que valoriza a autenticidade e acredita que a moda deve acompanhar a rotina e a personalidade de cada cliente.
CNPJ: 26.090.624/0001-30
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