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Pedido não consta no aplicativo após pagamento via Pix
Fiz uma compra dia 14/08/2026, no valor de 39,99; sapatilha moleca, foi pago a vcs, *****, no pix, mas meu ***** no app da Amazon, perfil *****, pix ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 41.2% das reclamações
Amazon Brasil Mudanças é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 62
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
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- Reclamações resolvidas
- 41,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,1%
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- 17
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- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Amazon Brasil Mudanças nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Nota fiscal personalizada
Não consigo uma nota fiscal personalizada do livro Colibri
Não respondidaEMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]!
Me enganaram! estou abrindo boletim contra vocêsNão respondidavenda sem nota fiscal
Fiz uma compra e nao enviaram a nota fiscal. No dia 03.08, Comprei um serum da Elseve para participar da promoção da Loreal. No entanto, a Amazon nãa... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e dificuldade para cancelar a compra
Minha encomenda estava prevista para o dia 11/07, depois mudou para 16/07,agora está informando que a data de entrega não está disponível e não estou ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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