Qual a reputação de American Cookies?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de American Cookies

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 92.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com American Cookies?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para American Cookies

Exibindo 5 de 28 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recebi cookies estragados e com má aparência, pedido n *****

Fiz um pedido no sábado de dois cookies de caramelo salgado. Quando chegou, primeiro estranhei a aparência, muito pouco capri...

RespondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Péssimo atendimento e demora na unidade do Guarujá

Péssimo atendimento na unidade do Guarujá Sp, atendentes sem vontade de trabalhar e demora para preparar os pedidos.

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Opcao de pagamento com Ticket inv..a

a opcao de pagar com vr ticket etc sumiu no ifood e sempre teve, pedia cookies 2x na semana pelo ticket. perguntei no insta e...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega das bebidas causa insatisfação com cookies frios

Fizemos o pedido no quiosque do shopping Vale Sul e com 10 min de espera chegaram os cookies. Mais cinco minutos se passaram ...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Propaganda enganosa na promoção compre 3 leve 4 da American Cookies do Praiamar Shopping

Mais uma vez tive problema com a promoção compre 3 leve 4 na American Cookies, dessa vez com a unidade do Praiamar Shopping. ...

RespondidaHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 6
Filtros especiais
Categorias
(9)
(1)
Produtos ou serviços
(6)
(3)
(1)
(1)
Problemas
(8)
(3)
(3)
(2)
(1)
(1)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade