Não me venderam milk shake no quiosque mesmo com loja aberta
Fui no quiosque do shopping Eldorado, no dia 11/10, o shopping lotado por ser pré dia das crianças, e ainda estava no horário de f
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 90%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 8,7
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fast Food, Restaurantes e Bares.
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ReclamarTodas as reclamações para American Cookies
Exibindo 5 de 61 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa American Cookies).
Comprei cookie com sorvete e recebi frio e diferente da propaganda
Olá,br/br/No dia 08/10/2026, às 10h50, comprei o cookie com sorvete na loja do American Cookies no Conjunto Nacional, em Brasí
ResolvidaLer reclamação completaFui cobrado duas vezes na American Cookies por um pedido que não fiz
No dia 29/05/2026, estive na unidade da American Cookies do Shopping Jardim Sul, na Vila Andrade, em São Paulo/SP.br/br/Durant
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedaço de plástico encontrado em cookie da American Cookies causa decepção e insegurança
Hoje, 08/09/2026, comprei pela primeira vez um produto da American Cookies, no quiosque localizado no Shopping Santa Cruz, em São
ResolvidaLer reclamação completaFalta de produto em promoção e mau atendimento no quiosque do Shopping SP Market
Estou no shopping sp market, hoje quinta dia 27/08/26, no quiosque. Queria comprar 02 cookie New York que e a promoção do dia, mas
ResolvidaLer reclamação completa
