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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

mala postada sem retorno

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ResolvidoHá 2 meses
Mala American Tourister com Ruptura Estrutural na Alça Após Pouco Uso e Viagens Aéreas

RECLAMAÇÃO FORMAL QUESTIONAMENTO SOBRE RESISTÊNCIA E DURABILIDADE DO PRODUTOÀ American Tourister,Venho r...

ResolvidoHá 2 meses
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ResolvidoHá 3 meses
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