Confecção errada de lente para órtese.
Em 31/03, estive com meu padrasto na ótica, onde pelo tipo de lente, sairia o valor de 2.500,00. Fiz o pagamento na loja de 100,00 no pix para fechar ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 84.2% das reclamações
Amplavisão Oftalmologia é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 76,4%
- Aguardando resposta
- 13
- Reclamações resolvidas
- 84,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,2%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 5,1
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 9 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Amplavisão Oftalmologia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Amplavisão Oftalmologia
Reclamações
Erro em exame de ultrassonografia realizado no olho incorreto
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Não respondidaDemora no agendamento de cirurgia e falta de retorno do suporte da clínica Amplavisao.
Aguardando agendamento de cirurgia desde o dia 24/06 e até o momento não há retorno do suporte da Amplavisao, quem está contato comigo é a ***** e ela... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora e mau atendimento para agendar cirurgia, com atendente desligando na cara do cliente.
Hoje dia 22/07/2026, estou há mais de 3 horas tentando marcar um retorno para uma pequena cirurgia. Quando em fim consegui falar com o atendente *****... Clique para ver mais.
Não respondidaLentes de contato com grau incorreto e falta de retorno da empresa
Lente entregue com grau incorreto, meses sem solução e total falta de retornoNo dia 27/04, realizei a compra de lentes de contato.Em 07/05, recebi a p... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,16%
Problemas com o Atendimento
Problemas
20,05%
Autorização de procedimentos
Produtos
26,57%
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