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Recebi corrente de prata mais fina que a comprada e a loja não resolve
Envio de corrente de prata com espessura inferior à compradabr/br/A falta de empenho desta loja em resolver os problemas de se
Não resolvida
Ler reclamação completaAqua Joias Prata é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.1/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 35,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,2%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 3,94
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Aqua Joias Prata
Exibindo 5 de 136 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Aqua Joias Prata).
"prata legítima" descascando
Comprei um anel de prata 925 com um certificado alegando a autenticidade da prata. Com pouco mais de um mês de uso o anel começou
Não resolvidaLer reclamação completaBrincos danificados após pouco tempo de uso, com rompimento de cordão e queda de folha.
Fiz uma compra nessa loja pela Shopee, e esses produtos, em pouco tempo de uso, já foram danificados e não é por mal uso. Já compr
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto de ouro com banho que saiu e empresa se recusa a resolver
Fiz uma compra de um cordão de ouro nessa empresa, paguei o valor de 1, 450 reias pela peça, depois de um certo tempo, levei no o
RespondidaLer reclamação completaColar escureceu com duas semanas de uso
Fiz a compra de um colar e um brinco, ambos em prata legítima 925 com garantia vitalícia.br/br/Um dos brincos já chegou com a
RespondidaLer reclamação completa
