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Reclamações

Vestido comprado e pago na Art Livre não recebido, apesar de constar como entregue; cancelamento negado.

No dia 01/06 comprei um vestido na Art Livre pelo Instagram. A previsão de entrega era até o dia 09/06/26. Para a minha surpr...

RespondidaHá 10 dias
Demora na resposta e falta de atendimento para devolução de compra

Estou solicitando devolução de uma compra há dias e ninguém responde o tal código do pedidoJá chamei no insta, no direct...

RespondidaHá 1 mês
ENTREGA ATRASADA

Comprei um vestido na Arte Livre paguei o frete mais caro para receber rápido, no site o embarque foi dia 06/04/2026, hoje di...

ResolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e divergência na assinatura de recebimento.

No dia 18/03/26 fiz uma compra no site, pedido *****. Ontem e somente ontem (06/04/26) recebi um email comunicando que o prod...

ResolvidoHá 3 meses
Vestido comprado, não recebido, rastreio indica entrega, mas cliente afirma o contrário e empresa não oferece solução.

Boa noite, Realizei a compra de um vestido! Não recebi o material ainda, e no rastreio diz que já foi entregue, devolutiva da...

ResolvidoHá 3 meses
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