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Exibindo 5 de 3006 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AstroPay). 

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Reclamações

AstroPay não devolve valor integral de compras [Editado pelo Reclame Aqui] e não oferece suporte adequado.

[Editado pelo Reclame Aqui]No dia 24.08.26 no intervalo de 15 minutos 25mil sumiram da minha conta em compras realizadas...

Não respondidaHá 13 horas
Reclamação sobre falha em e-SIM e dificuldade de reembolso via Astropay.

No dia 1 de Agosto de 2026, fiz a compra de um e-sim utilizando a plataforma do Astropay. Pois bem, fiz todos os pr...

Não respondidaHá 1 dia
AstroPay não realizou reembolso de compra cancelada após 3 meses, causando transtornos financeiros.

1. Utilizei os serviços financeiros da empresa Requerida (AstroPay) para a realização de uma compra no valor total de R$ 7.30...

Não respondidaHá 1 dia
Aguardando estorno de valor pago há mais de 30 dias pela Booking.com

Realizei um pagamento no site da booking.com usando meu cartão astropay debitando da minha conta em R$, foi feito o cancelame...

Não respondidaHá 3 dias
PIX cancelado e valor não estornado, sem suporte humano para resolução.

Enviei um pix na quinta feira, 20 de agosto de 2026, na quantia de R$1002 e cancelaram. O problema é que esse pix nunca foi e...

Não respondidaHá 3 dias
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