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Reclamações

Discriminação e falta de informação.

Banheiro mal limpo, com cabelo na banheira e chuveiro que leva dez minutos para aquecer e muito mal aquecido. Piscina turva. ...

Não resolvidoHá 4 anos
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Reserva não confirmada e hotel sem gerência

Realizamos uma reserva que não foi recebida pelo sistema, conforme print abaixo, entramos em contato com hotel 48 horas...

Não resolvidoHá 4 anos
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Cobrança indevida

Prezados,Boa noite! Informo que fiz uma reserva no Hotel Atlântico Búzios, para os dias 12 e 13/06/2...

ResolvidoHá 5 anos
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Traumatizante

Experiência péssima nunca mais volto a esse hotel , minha família no total de 7 pessoas e 3 quartos pagamos a hospedagem a vi...

Não resolvidoHá 5 anos
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Fui destratada pela funcionária da recepção

O hotel tem uma excelente localização e ótima estrutura, mas carece de muitas reformas. Os ar condicionados das unidades aind...

Não resolvidoHá 6 anos
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