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Reclamações

Exijo estorno integral de R$ 501,33 após devolução de produtos com defeito e tamanho incorreto

Realizei uma compra junto à PUERI SANTI, pedido n *****, composta pelos seguintes produtos:Camiseta Polo BRASIL Ver...

ResolvidoHá 2 meses
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Estorno de valor não realizado após cancelamento de pedido por falta de estoque e falta de resposta da empresa.

Fiz o pedido #***** no dia *****, recebi mensagem informando que não havia no tamanho e cor que comprei em estoque, pedi o es...

ResolvidoHá 4 meses
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Cobrança de frete rápido e entrega realizada por serviço de menor valor e sem sucesso.

Paguei um frete rápido da loja no seu valor máximo e a transportadora enviou pelos correios, que não concluiu a entrega. A em...

ResolvidoHá 5 meses
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Compra não entregue e sem rastreio, cliente solicita estorno do valor pago.

Fiz uma compra em 01 de março de 2026 - Pedido ***** (Blazar Risca de Giz Navigli Navy - Tamanho M)Recebi um e-mail...

ResolvidoHá 5 meses
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Pedido cancelado sem estorno e produto não enviado Pedido n *****

No dia 02/02/2026, realizei a compra de uma calça no site Pueri Santi, com pagamento via cartão de crédito e envio por Sedex ...

ResolvidoHá 6 meses
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