Montagem incompleta!
Fiz uma compra de uma mesa com quatro cadeiras e no dia que o montador da própria loja veio montar, faltou os parafusos de duas cadeiras ou seja estou... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 81.7% das reclamações
Baianão Móveis é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 286
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 81,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,7%
- Reclamações avaliadas
- 153
- Nota média do consumidor
- 4,3
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 22 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Baianão Móveis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Baianão Móveis
Reclamações
Guarda roupa danificado
Fiz uma compra de um guarda-roupa dia 20/04/2026 , a peça foi danificada pelo montador, o montador fez novo pedido da peça, outro montador veio ar... Clique para ver mais.
Não respondidaPéssima experiência com pós-venda e falta de informação sobre entrega.
Péssima experiência com o pós-venda da loja. Realizei uma compra presencial na sexta-feira e, até o momento, não consigo consultar o status da entrega... Clique para ver mais.
Não respondidaRecebimento de espelhos menores que o anunciado para guarda-roupa comprado na loja Baianão
No dia 04/07 comprei um guarda-roupa na loja Baianão em São Sebastião do Passé. Na loja não tinha o modelo que escolhi em mostruário nem em estoque, a... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na montagem de móvel comprado com serviço incluso
Fiz uma compra na loja do baianão móveis no salvador norte shopping , já fez 1 mês no dia 16/07/2026 e até hoje não foi feita a montagem do móvel, sen... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
55,02%
Móveis em Geral
Problemas
34,75%
Atraso na entrega
Produtos
39,25%
Móveis
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