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Reclamações

Produto errado

Fiz um ***** de 10 essências de 500 mL e mais alguns produtos no valor de 1162,14 e recebi frascos de 100 mL de essência no...

ResolvidoHá 1 mês
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Não recebi o estorno do valor

Fiz uma compra na loja ,porém quando recebi as mercadorias foi um pedido relativamente grande .Quando recebi percebi que...

ResolvidoHá 1 mês
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Produtos Faltantes e Falta de Retorno no Atendimento ao Cliente Após Recebimento de Pedido

Boa tarde,Realizei um pedido nesta loja e, ao recebê-lo, identifiquei que alguns produtos (essências) estavam ...

RespondidaHá 1 mês
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Produto recebido quebrado e derramado devido à falta de embalagem adequada, com cobrança de frete.

Fiz uma compra na loja, paguei mais de 80,00 pelo frete para o pedido chegar na minha casa quebrado e derramado, não se deram...

ResolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega de compra realizada em *****, com prazo de 3 dias úteis, impossibilitando o uso para o Dia das Mães.

Fiz uma compra dia *****, (a noite) eu considerei que seria dia *****, comprazo de entrega de 3 dias úteis moro em São José d...

RespondidaHá 3 meses
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