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Qual a reputação de Banco Bradesco Cartões?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Banco Bradesco Cartões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16080 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
179 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6537 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Consulta ao Relatório Registratro / SCR



Entenda o que é o Registrato e como ele funciona:


Registrato é uma ferramenta disponibilizada pelo Banco Central do Brasil (BACEN) que permite aos cidadãos consultarem gratuitamente o seu histórico de operações de crédito. Ele é alimentado por informações do Sistema de Informações de Crédito (SCR), também gerido pelo BACEN.

Todos os meses, as instituições financeiras enviam ao Banco Central dados atualizados sobre as operações de crédito dos seus clientes. Isso inclui informações sobre empréstimos e financiamentos que estão:

  • Em dia (pagamentos realizados dentro do prazo),
  • Vencidos (com atraso no pagamento),
  • Em prejuízo (quando há inadimplência prolongada e a instituição considera que dificilmente receberá o valor devido).


É importante destacar que o Registrato não é um cadastro de inadimplentes. Ou seja, ele não serve para negativar o nome do consumidor, mas sim para registrar o histórico de crédito de forma transparente e segura, operação essa que é exigida pelos órgãos reguladores.

Se você tiver dúvidas ou quiser entender melhor as informações disponíveis no Registrato, nossos canais de atendimento que podem ser localizados no verso de seu cartão estão à disposição para ajudar.




Publicado em: 16/06/2025