Ótimo
Recebeu uma mensagem de um número desconhecido, mas com a foto de um familiar ou amigo? Fique de olho: esse é o famoso golpe do Falso Parente. Os golpistas fingem que o celular estragou ou que o número mudou apenas para pedir um Pix rápido. Se isso acontecer com você, não realize a transferência.
Para se proteger, tente ligar para o número da pessoa salvo nos seus contatos. Se perceber que é cilada, bloqueie o contato na mesma hora. Caso você já tenha feito o pagamento, tire prints da conversa, faça um Boletim de Ocorrência online e envie todos os documentos para o time de atendimento do Banco Mercantil o mais rápido possível. A agilidade nesse momento é essencial para tentarmos te ajudar.
Saiba mais sobre abordagens suspeitas via telefone em nosso blog.
https://blog.bancomercantil.com.br/seguranca/golpes-telefonicos/