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Qual a reputação de Banco Mercantil?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Banco Mercantil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 14673 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
49 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5350 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como faço para cancelar o débito automático do meu empréstimo?

Débito automático

O débito automático está vinculado ao contrato de empréstimo e ajuda a manter o pagamento em dia, diretamente na sua conta. No entanto, se você deseja rever a possibilidade, orientamos que entre em contato diretamente por telefone, com validação de seus dados.

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Última atualização em 27 de maio de 2025.

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