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Qual a reputação de Banco Mercantil?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Banco Mercantil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 14182 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
240 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4497 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.99.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como faço para cancelar o débito automático do meu empréstimo?

Débito automático

O débito automático está vinculado ao contrato de empréstimo e ajuda a manter o pagamento em dia, diretamente na sua conta. No entanto, se você deseja rever a possibilidade, orientamos que entre em contato diretamente por telefone, com validação de seus dados.

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Última atualização em 27 de maio de 2025.

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