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Qual a reputação de Banco Mercantil?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Banco Mercantil

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A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Desconto do empréstimo Consignado CLT em data diferente do vencimento

Desconto do empréstimo Consignado CLT em data diferente do vencimento

Você notou que o desconto da parcela do seu empréstimo consignado CLT foi feito em uma data diferente do vencimento? 

Não se preocupe, essa é uma situação comum e vamos explicar por que isso acontece.

O mais importante é saber que, na maioria das vezes, não há nada de errado. A diferença entre as datas está relacionada ao processo de fechamento da folha de pagamento da sua empresa.

Entenda também: Empréstimo Consignado CLT desconta da rescisão, férias e 13º? Veja as regras

Por que a data do desconto é diferente da data de vencimento?

Para entender essa diferença, é preciso conhecer as duas datas principais envolvidas no processo:

  1. Data de vencimento da parcela: é o dia definido no seu contrato de empréstimo com o banco. Esta é a data "oficial" para o pagamento.

  2. Data de fechamento da folha: é o dia em que a sua empresa finaliza todos os cálculos e lançamentos para pagar os salários. Essa data acontece antes do dia do seu pagamento.

Para garantir que todos os pagamentos e descontos sejam processados a tempo, o RH da sua empresa pode descontar do seu salário o valor da parcela antes da data de vencimento que consta no contrato.

Como conferir se o desconto está correto?

Mesmo sendo um processo normal, é fundamental que você acompanhe e verifique as informações no seu holerite (contra cheque) todos os meses.

Fique atento a estes pontos:

  • Quantidade de descontos: verifique se houve apenas um desconto referente à parcela do empréstimo no mês.

  • Valor da parcela: confirme se o valor descontado é exatamente o mesmo que foi combinado no seu contrato.

O que fazer se identificar um problema?

Entre em contato com a gente se ao conferir seu holerite você notar: 

  • Mais de um desconto da mesma parcela no mesmo mês.

  • Um valor diferente do que está no seu contrato de empréstimo.

Se isso acontecer, nossa equipe estará pronta para te ajudar a resolver.

📞 Central de Atendimento: 0800 21 21 211

Última atualização em 26 de maio de 2026.

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