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Reclamações

Aposentada alega ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Banco Mercantil com empréstimo consignado e cartões não solicitados.

Eu tenho 65 anos, sou aposentada por idade e recebo R$ 1.621,00 por mês. É com esse dinheiro que eu vivo, e é nele que o Banc...

Não respondidaHá 4 horas
Solicitação de devolução de desconto indevido após portabilidade de empréstimo e falha no atendimento ao cliente.

Fiz uma portabilidade do empréstimo clt do banco mercantil para o banco Parati. O banco Parati quitou a dívida, mas mesmo ass...

Não respondidaHá 5 horas
Cobrança indevida de seguro após cancelamento de empréstimo e dificuldade de contato com o setor responsável.

Fiz um empréstimo no mês de julho com menos de três dias a partir do momento em que ele foi liberada eu descobri que tinha um...

Não respondidaHá 5 horas
Cliente relata cobranças abusivas após portabilidade de pensão e ameaça de processo.

Recebo minha pensão nesse banco e quero mudar pra outro banco já fiz a portabilidade umas três vezes e eles puxaram do outro ...

Não respondidaHá 5 horas
Cobrança indevida de parcelas após refinanciamento e dificuldade de contato com a empresa.

Olá.Refinanciei meu antigo contrato em março de 2026 e meu novo contrato iria inicar em julho 2026, porém as parcel...

Não respondidaHá 6 horas
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