Qual a reputação de Banco Mercantil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Banco Mercantil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 14664 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5379 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Banco Mercantil?

Reclamar

Todas as reclamações de Empréstimo para Banco Mercantil

Exibindo 5 de 29287 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Banco Mercantil). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Mercantil transferiu benefício de volta sem autorização após portabilidade para Banco do Brasil

Fiz um empréstimo pessoal no Mercantil,mas fiz portabilidade do meu benefício para outro banco, ou seja banco do Brasil,receb...

Não respondidaHá 3 horas
Banco Mercantil se recusa a cancelar débito automático e mudar pagamento para boleto, descumprindo lei.

Banco Mercantil se nega a cancelar débito automático de empréstimo pessoal e mudar forma de pagamento para boleto bancário, d...

Não respondidaHá 3 horas
Solicitação de cópia de contratos de empréstimo negada pelo banco

OláQuero a copia de meus contratos de emprestimo de credito pessoal. Solicito a cópia dos ativos e liquidados.

Não respondidaHá 3 horas
Venda casada de benefício ELEVE+ em empréstimo consignado CLT

Fiz uma contratação de empréstimo conseguinado CLT onde fui condicionado a uma venda casada junto com o contrato um benefício...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança de juros abusivos em empréstimos e solicitação de ressarcimento

No ano passado(2025), fiz empréstimos no banco Mercantil, porém foram empréstimos com juros muito acima dos cobrados pelos ou...

Não respondidaHá 4 horas
1 de 5858
Filtros especiais

Categorias
(22497)
(3238)
(2160)
(57)
(36)
(27)

Produtos ou serviços
(29287)

Problemas
(4531)
(4484)
(3055)
(2505)
(2020)
(1465)
RA Ads
RA Ads