Banese Card

Bancos e Financeiras - Cartões Private Label de Varejo e Mercados

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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.012
Reclamações respondidas: 82,9%
Aguardando resposta: 140
Reclamações resolvidas: 80,8%
Voltariam a fazer negócio: 81,6%
Reclamações avaliadas: 366
Nota média do consumidor: 7,57
Tempo médio de resposta: 20 dias

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banese Card nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

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O que dizem sobre Banese Card

Reclamações

Cliente solicita aumento de limite e ameaça portabilidade para outro banco.. Ler reclamação completa
gostaria que vcs aumentassem meu limite acredito que não preciso sair de casa pra fazer isso tenho o app e não tô conseguindo a última atualização foi...
Não respondidaHá 8h
Cartão de crédito recusado em diversas transações, mesmo com pagamento em dia.. Ler reclamação completa
MEU CARTAO ESTA SENDO RECUSADO EM VARIOS LUGARES MESMO EU ESTANDO RIGOROSAMENTE EM DIA . JA ACONTECE VARIAS VEZES NO MERCADO LIVRE AMAZON ETC,,,
Não respondidaHá 12h
Solicitação de negociação de dívida de cartão de crédito com valor original de R 800,00 para R 3.241,79, com proposta de pagamento de R 60,00 devido a desemprego.. Ler reclamação completa
Prezados,Entro em contato para solicitar uma negociação excepcional e definitiva referente ao débito do cartão Banese Card, contrato n *****634.Confor...
Não respondidaHá 23h
Solicitação urgente de aumento de limite para R 5.000,00 para compra de última hora.. Ler reclamação completa
Boa tarde , preciso urgente de aumento de limite para R$ 5.000,00 estou precisando fazer uma compra de última hora e não estou conseguindo pedir aumen...
Não respondidaHá 1 dia
Não consigo acessar o aplicativo Banesecard para recuperar senha devido a falha na verificação facial.. Ler reclamação completa
Preciso de uma senha para acessar meu aplicativo banesecard, de cartão de credito, o aplicativo não abre a facial, meu número está cadastrado, eu rec...
Não respondidaHá 1 dia

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,4%

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23,19%

Limite

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Mais do que um simples cartão de crédito, o Banese Card é sem anuidade, sem taxa de adesão, aceito em mais de 40 mil estabelecimentos e também nas compras online. Banese Card, tá com tudo, tá na mão.

CNPJ: 03.847.413/0001-02

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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Telefone

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